Retoure
Rücksendebedingungen und Widerrufsrecht
Wir möchten sicherstellen, dass dein Rücksendeprozess so einfach wie möglich verläuft. Bitte beachte die folgenden Schritte:
Widerrufsformular ausfüllen
Bevor du die Rücksendung vornimmst, fülle bitte ein Widerrufsformular aus. Du findest ein Muster- Formular unter dem Punkt Widerruf.
Widerruf per E-Mail senden
Sende das ausgefüllte Formular per E-Mail an uns an: info@ideebutik.de
Wir bestätigen den Erhalt deines Widerrufs und geben dir alle weiteren Anweisungen für die Rücksendung.
Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem verfolgbaren Versanddienstleister durchzuführen.
Rückgabefrist:
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Produkte müssen unbenutzt, mit Etiketten versehen, unbeschädigt und wenn mitgeliefert- in der Originalverpackung sein.
Rücksendeprozess:
Sobald wir deinen Widerruf bestätigt haben, sende die Ware bitte an die folgende Adresse:
Idee Butik- Nordic Design & More, Kirchplatz 9, 37539 Bad Grund
Bewahre den Versandbeleg auf, um die Sendung im Falle von Verlust nachverfolgen zu können.
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Wichtige Hinweise:
Nicht zurückgesendet werden können: Hygieneartikel, personalisierte Produkte oder versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.